Sử dụng tính năng Add Pause – Add Wait trên Blackberry



“Chào mừng quý khách đã gọi đến số của Tổng Công ty …. , xin vui lòng quay tiếp số máy lẽ cần gặp hoặc ấn phím 0 để được trợ giúp”
Đây là nội dung mình nghe rất nhiều khi liên lạc với khách hàng, đối tác. Hiện nay rất nhiều các công ty xây dựng tổng đài riêng và trang bị cho mỗi nhân viên một máy điện thoại bàn tương ứng với 01 số máy lẻ. Để đỡ mất thời gian cho việc nghe hướng dẫn rồi mới bấm số máy lẻ. Bạn có thể sử dụng tính năng Add Pause của BlackBerry


Từ màn hình gọi bạn gõ số điện thoại tổng đài cần gọi, sau đó ấn menu chọn Add Pause



Màn hình cuộc gọi sẽ hiện ký tự P, bạn gõ tiếp số máy lẻ cần gọi và tiến hành cuộc gọi bình thường



Máy sẽ tự động gọi đến tổng đài và kết nối đến số máy lẻ cần gặp. Bạn có thể lưu số điện thoại và danh bạ để thuận tiện cho các cuộc gọi lần sau

Tính năng này thực sự hữu dụng khi gọi đến tổng đài, kiểm tra số tài khoản,.. tùy theo mục đích sử dụng của mỗi người

Tính năng Add Wait hoạt động tương tự Add Pause nhưng áp dụng với tổng đài cung cấp 1 bảng lựa chọn. Hiện tại mình chưa thấy Tổng đài nào sử dụng tại Việt Nam nên cũng chưa có điều kiện thử nghiệm

Đăng nhận xét

0 Nhận xét