Những vụ  “bị mất” số điện thoại di động đẹp vẫn chưa được các cơ quan chức năng và nhà mạng thực sự quan tâm.

Nhà mạng  hững hờ…

Theo anh Lê Văn Đài, một chủ cửa hàng kinh doanh sim, thẻ ĐTDĐ Hà Nội cho biết “Tôi là đại lý tại Hà Nội. Khoảng tháng 2/2007 tôi có nhập một lô hàng 5.000 sim Vina của Bưu điện Trung tâm 4. Tôi bán hàng từ đó đến nay còn tồn lại hơn 10 bộ sim, trong đó có hai số thuê bao là 0915.313233 (seri sim: 89840200020103342332) và 0945389889 (seri sim: 89840200085000898611). Hiện tại sim gốc (hai số thuê bao này-PV) vẫn còn ở cửa hàng nhưng qua kiểm tra thì thấy đã có người sử dụng trái phép. Vậy tôi viết đơn này kính mong quý cơ quan xem xét và trả lại số về sim gốc cho tôi, để lấy lại sự công bằng và lòng tin với khách hàng đã, đang và sắp sử dụng mạng ĐTDĐ VinaPhone”. Hiện tại anh Đài đã có đơn khiếu nại gửi tới Phòng Kinh doanh Công ty VinaPhone vào ngày 14/9/2009.

Anh Đài cho biết thêm, cách đây khoảng 20 ngày anh mới phát hiện ra mình bị mất số 0945.38.9889. Qua tìm hiểu anh được biết sim của mình đã bị Bưu điện Hà Nội cắt từ 1/8/2007 và người đang sử dụng số thuê bao nàycó tên la C, trú tại đường Giải Phóng, Hà Nội công tác tại Phòng Kinh doanh Công ty Dịch vụ Viễn thông Hà Nội. Như vậy, có thể số thuê bao 0945.389889 đã được dùng hơn hai năm. “Khi gọi điện hỏi thì cô Chi thách thức tôi rằng: “Đây là số anh Giám đốc Công ty Điện thoại Hà Nội 1 cho tôi và tôi thích lấy số nào thì lấy vì anh chưa kích hoạt, gây lãng phí tài nguyên kho số”. Anh đã gửi đơn khiếu nại tới Công ty Dịch vụ Viễn thông Hà Nội. Đại diện công ty cho biết sẽ trả lời khiếu nại của anh nhưng đến nay cũng chưa thấy hồi âm. Vậy trong việc này ai đúng, ai sai?

Khách hàng thua thiệt

Một câu hỏi đặt ra, trong khi sim gốc anh Đài vẫn giữ trong tay mà lại có người khác sử dụng mất số thuê bao? Lý giải về cách thức đánh cắp số ĐTDĐ, anh Đài cho biết, việc “trượt” (đánh cắp) một số thuê bao nào đó vào một sim trắng rất dễ thực hiện. Đối với mạng VinaPhone, một nhân viên kỹ thuật của một Bưu điện tỉnh, TP (các đơn vị Bưu điện này đóng vai trò như đại lý của VinaPhone) ngồi trước máy tính có nối mạng quản lý của VinaPhone là có thể kích hoạt số thuê bao rồi “trượt” vào chiếc sim trắng người này cầm trong tay, thế là có thể cắm chiếc sim này vào máy ĐTDĐ để sử dụng. Đối với những mạng di động khác, các đại lý cấp 1 đều có thể làm được việc “trượt” số đẹp vào một chiếc sim trắng nào đó.

Những số ĐTDĐ đẹp hiện có giá mua bán, trao đổi hàng chục triệu đồng, thậm chí hàng trăm triệu đồng. Vì vậy rất dễ bị đánh cắp nếu chủ thuê bao lơ là trong khi đó việc xử lý của các nhà mạng thì theo kiểu “sống chết mặc bây” đã làm cho không ít chủ thuê bao số đẹp dở khóc dở cười vì “bỗng dưng bị mất số”.

Theo ICT News